concepto: son todos aquellos programas que son utilizados dentro de una oficina como por ejemplo un procesador de textos una hoja de calculo o un presentador de diapositivas.etc. procesador de textos son programas que nos permite editar todo tipo de textos ejemplo word,Writer, word pad,etc.
WRITTER:es un programa de libre office mas detalles hacer click aqui
  WORDes un programa de microsft office mas información aser click aqui
 WORDPAD es hoja de calculo, mas información aser click aqui
son programas q nos permiten realizar calculos mediante formulas ejemplo
calc exel CALC es un programa de libre office mas información aser click aqui

  EXEL es un programa de microsoft ofice mas información aser click aqui   

presentador de diapositivas

son programas que nos permiten realiza presentaciones electrónicas mediante diapositivas por ejemplo impress power point 
IMPRESS es un programa de libre office mas información aser click aqui  
POWER POINT es un programa de microsoft ofice mas información aser click aqui